안녕하세요~ 테크 기업 전문 취업 전략 컨설턴트이자 생애 로드맵 설계가인, 작가 동사힐입니다. 😊
오늘은 느슨한 연대(weak tie)의 힘을 살펴보도록 합니다.
디지털 전환을 맞이하여, 강한 연대보다 느슨한 연대(weak tie)가 더욱 중요시되고 있습니다.
특히 느슨한 연대가 강력한 동기로 작용하여, 지속적인 성장으로 이어지는 경우가 많습니다.
출처는 총 4권입니다.
외로움을 씁니다, 디지털로 생각하라, 습관의 힘, 우리는 미래를 만든다
그러면 하나씩 살펴보도록 하겠습니다.
1. 약한 유대감(weak tie) - 외로움을 씁니다
혼자 일하는 이들이 카페를 업무공간으로
택하는 데에는 여러 이유가 있겠지만,
개인적으로는 소음 때문에 카페에서 일하기를 즐긴다.
카페에는 외로운 사람들과 덜 외로워지고 싶은 사람들이
만드는 소음이 존재하며,
소음은 혼자 일하는 외로움을 상쇄해준다.
심리학적으로 굳이 표현하자면
'mere belonging' 효과가 존재하는 듯.
• Mere Belonging '단순 소속감' 대화나 신체적 접촉을
비롯한 그 어떤 상호작용도 없이 전혀 모르는 타인들 사이에
존재하는 것만으로도 느끼는 약한 강도의 소속감을 뜻하는
심리학 용어.
2. 느슨한 유대 관계(weak tie) - 외로움을 씁니다
소셜네트워크 이론에 따르면 소수와
끈끈한 관계strong tie 를 맺는 것보다 다수의 사람들과
느슨한 유대관계 weak tie 를 맺는 쪽이 사회적 성공에
유리하다고 한다. 하지만 끈끈한 관계가 없으면
어느 순간 외로워질 수밖에 없다.
사회적 성공에는 외로움이 필연적으로 뒤따른다는 뜻일까.
성공한 사람들이 느끼는 외로움은 보통 사람들의
외로움과 (어떻게) 다를지 궁금하다.
3. 느슨한 연결(weak tie) - 디지털로 생각하라
과거의 비즈니스 모델은 기업이 주도적으로 제품/서비스를
만들어 소비자에게 일방향으로 전달하는 형태였다면, 디지털 전
환 시대에는 전혀 새로운 방식으로 비즈니스를 만드는 사례가
늘고 있다. 에어비앤비는 자신의 방을 빌려주는 전 세계 수많은
로컬 호스트들과 여행객을 연결하는 비즈니스로 100여 년 전통
의 힐튼을 넘어서는 기업가치를 만들어냈다. 공유 오피스 역시
매력 있는 공간을 제공하는 것도 중요하지만 매력 있는 사람들
로 그 공간을 채우는 게 더 중요하다. 펠로톤 또한 실내자전거에
스크린을 달아서 판매하는 것으로는 결코 지금의 구독자를 만들
지 못했을 것이다. 펠로톤의 성공에는 매력 있는 구성원들과 소
통하고 싶게 만든 커뮤니티의 힘이 있었다.
이처럼 디지털이 가진 가장 큰 힘은 연결에 있다. 촘촘한 디지
털망으로 느슨하게 이어진 세상에 우리는 살고 있다. 이것이 하
나의 구심점을 가지고 매력 있는 커뮤니티가 될 때, 느슨한 연결
(weak tie)은 엄청난 힘을 가진 동력으로 작용할 수 있다.
4. 살롱 문화 - 우리는 미래를 만든다
물론 이처럼 살롱 문화에 기반해 세를 불리고 있는 스타트업들에
대한 비판의 목소리도 있다. 결국 비싼 돈 내고 참가하는 단순한 사
교 모임 아니냐'는 지적이 대표적이다. 하지만 이런 성격의 스타트
업과 서비스는 당분간 증가할 것으로 보인다. 이명진 고려대학교 사
회학과 교수는 “요즘 20~30대는 형제 수도 적고 어려서부터 부모,
의 보호 속에 자라다 보니 타인과의 관계 형성에 익숙하지 않지만,
'관계를 형성해야 한다'는 수요는 어느 세대에게나 늘 있다”라며 이
런 점에서 사람들을 이어주는 살롱 문화 기반 스타트업들은 더 늘어
날 것'이라고 내다봤다.
5. 약한 연대(weak tie) - 습관의 힘
공동체를 통해 여론이 어떻게 전달되고, 소문이 어떻게 퍼지며, 정치
운동이 어떻게 시작되는지 연구한 결과, 사회학자들은 하나의 공통된
패턴을 찾아냈다. 약한 연대에 있는 지인들의 영향력이 강한 연대의 친
구들과 엇비슷하거나 오히려 더 강하다는 것이다. 그래노베터는 약한
연대를 맺지 않은 사람들은 사회 체제에서 멀리 떨어진 곳의 정보를 거
의 얻지 못하고, 지역 소식과 친한 친구의 시야에서 벗어나지 못할 것이
다. 이런 박탈로 인해 그들은 최근의 지식과 유행에서도 소외되고, 노동
시장에서도 불리한 위치에 처할 수 있다. 노동 시장에 진출하려면 적절
한 시기에 적절한 일자리가 있다는 걸 알아야 하기 때문이다”라며 덧붙
여 말했다.
6. 강한 연대보다 느슨한 연대(weak tie)가 중요하다
위에서 살펴본 것처럼 흔히 강한 연대가 강력한 동기로 작용할 것으로 생각을 합니다.
그렇지 않습니다.
디지털 시대로 전환되면서, 오히려 느슨한 연대(weak tie)가 더욱 힘을 발휘하는 것을 알 수 있습니다.
그뿐만 아니라, 습관의 힘에서 보는 것처럼 디지털 시대가 도입되기 전에도 느슨한 연대(weak tie)는 큰 힘을 발휘했던 것을 알 수 있습니다.
대표적으로 마틴 루터 킹의 흑인 차별 철폐를 위한 운동을 예로 듭니다.
그렇습니다.
우리는 그동안 간과했던 느슨한 연대(weak tie), 즉 살롱문화에 지속적으로 관심을 가질 필요가 있습니다.
그것은 새로움을 돌파해 가는 큰 힘으로 작용할 것입니다.
어떠셨나요? 오늘 함께 살펴본 느슨한 연대(weak tie)의 힘이 도움이 되셨나요?
그러면 다음에도 더욱 좋은 글로 돌아오겠습니다.
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