휠라 운동화 치명적 문제점 발견하다
오늘은 휠라 운동화 구입기 및 as간에 겪었던 문제점과 불편 사항에 관하여 포스팅을 하려고 합니다.
지난 주말에 어느덧 발사이즈가 훌쩍 커버린 우리 아들 운동화를 사러 백화점 휠라 매장에 갔습니다.
휠라 매장을 둘러보던 발장 중 발견한 다이얼로 신발을 조이는 휠라 운동화 한 켤레!! 휠라키즈 신발이었습니다.
다이얼로 조이는 신발이나 운동화 많이들 보시거나 신어보셨을텐데요. 보통 등산화나 기능서 운동화에서 많이 차용하는 신발입니다.
저희 아들은 걸음걸이 교정을 위해 교정 깔창을 신발에 깝니다. 그래서 운동화 끈을 단단히 조여야 할 필요가 있는데요. 그러다보니 다이얼 신발을 자주 삽니다.
다행히 이번에 휠라 신발에서 다이얼로 조이는 신발을 겟!했습니다. 우리 아들 취향에 맞는 휠라 키즈 운동화라 당장 샀죠.
그전에는 다이얼 신발로 블랙야크 신발을 샀는데 많이 투박스러웠는데, 휠라 신발은 디자인과 색이 아들 마음에 들어서 당장 구입을 했습니다. 역시 휠라는 청소년뿐만 아니라 초등학생인 우리 아들 마음에도 꼭 들어하는 키즈 신발을 디자인했습니다.
그런데 휠라 운동화 구입 일주일만에 문제가 생겼습니다.
휠라키즈신발의 다이얼에 문제가 생긴 것입니다.
휠라 운동화 구입 일주일만에 다이얼이 망가졌습니다
휠라 신발 다이얼 사진을 보시죠. 무언가 이상하다는 것이 느껴지시나요?
운동화 한쪽 다이얼은 밖으로 나와서 신발조임끈이 여유가 있습니다.
그런데 또다른쪽 다이얼은 풀림이 제대로 되지 않아서 신발끈이 여전히 조여져 있습니다.
우리 아들이 휠라 신발 딱 일주일 신었는데, 다이얼이 망가진 것입니다.
그런데 아들이 휠라 키즈운동화 다이얼이 망가졌다는 말도 못하고 불편하게 신었다 벗었다했던 것입니다.
뒤늦게서야 다이얼이 망가진 것을 확인하고, 제가 이리저리 만져도 보고 다이얼을 돌려도보고 눌러도 보고 빼기도 했습니다.
그런데 어떻게 해도 오른쪽 신발의 다이얼이 풀리지 않는 것입니다.
다이얼을 조이면 조일수록 운동화끈은 조여지기만 할 뿐 풀리지 않는 것입니다.
도저히 아이가 신발을 신을 수가 없었습니다. 아무리 키즈신발이라고 하더라도, 어떻게 휠라에서는 일주일도 안되게 망가지는 다이얼을 신발에 장착하여 판매할 수 있을까요?
망가진 휠라 운동화 다이얼때문에 너무나 속이 상했습니다.
바로 매장에 휠라 운동화 AS를 맡겼습니다
우선 AS관련하여 정보를 찾아보았습니다.
구매했던 매장에서만 AS가 가능하다는 글을 보게 되었는데요.
다행히 제가 구입한 휠라 매장은 집 근처 백화점입니다.
집에서 걸어서 30분 정도 거리인 백화점 안에 휠라 매장이 있어서 휠라 운동화를 바로 가지고 갔습니다.
직원분께 자초지종을 설명하니 흔쾌히 접수증을 써주셨습니다.
사실 내심 원했던 것은 새상품으로 교환이었으나 그것은 불가능한 것처럼 보였습니다.
대략 일주일 후 연락이 오면 휠라 운동화를 찾으러 가면 된다고 했습니다.
그런데 문제는 우리 아들이 신을 신발이 없다는 것입니다. 😢
바로 직전에 샀던 신발은 6개월전에 산 블랙야크 다이얼 신발인데요.
사이즈가 작아져서 (6개월만에 약 1cm이상 자란 우리
아들 발사이즈) 신으면 발가락이 아픈 것입니다.
신발이 휠라 신발 한켤레밖에 없는데 그 신발이 AS들어가니 당장 신을 것이 없는 상황에서 여분 신발을 당장 사주기도 힘들고 이래저래 속이 상했습니다.
돈도 돈이고, 까다로운 아들 취향 맞는 신발 사기도 힘드니까요.
이래저래 짜증도 나고 신발 하나 제대로 못사주는 저도 밉고, 그래도 어쩔수없이 사이즈 작은 신발을 발가락 구겨서라도 일주일 버티라고 마음 아프게 아들에게 말했습니다.
그렇게 일주일 전에 구입한 휠라신발을 AS에 맡기고 저는 아들에게 그전에 신던 블랙야크 다이얼 신발을 꺼냈습니다.
그런데 충격적인 사실을 발견했습니다.
알고보니 휠라 운동화의 다이얼과 블랙야크 다이얼이 다른 것입니다.
알고보니 휠라운동화 BOA 다이얼이 아니었습니다
너무나 충격적이었습니다. 휠라키즈신발만인지 아니면 휠라신발 다른 라인도 모두 적용인지 모르겠는데, 제 아들이 구입한 휠라키즈신발 다이얼과 블랙야크 신발 다이얼이 다른 것이었습니다.
휠라신발에 쓰인 로고 보이시나요?
FILA
다이얼에 FILA로고 선명히 박혀 있는 것입니다.
휠라 신발을 처음 살때 제가 발견하지 못했던 로고가 바로 저 FILA로고였습니다. 😫
제가 저 다이얼에 박혀있는 로고만 제대로 확인했다면 아마 저는 휠라 운동화를 사지 않았을수도 있었을텐데 말이죠.
로고가 왜 중요하냐구요?
다이얼 신발에서 가장 핵심은 다이얼이기 때문이죠.
만약 다이얼 신발을 구입하실 생각이라면 휠라 운동화는 다시 한번 생각해보시길 바랍니다
그렇습니다. 만약 다이얼로 끈을 조이고 푸는 신발을 구입하실 생각이시라면, 그리고 저처럼 신발이 한켤레밖에 없어서 AS를 맡기면 신을 신발이 없는 경우라면 휠라 신발 구입을 다시 한번 고민해보시기 바랍니다.
우리 아들이 그전에 구입한 블랙야크 키즈 다이얼 신발입니다. 이 다이얼은 아들이 그동안 신으면서 한번도 고장없고 내구성도 튼튼했습니다.
정말 걱정없이 잘 신었는데요. 휠라 키즈 신발을 구입한지 일주일만에 망가지니 황당한거죠.
다이얼 운동화에서 핵심인 다이얼이 휠라에서 자체적으로 만든 휠라 다이얼을 사용하는데, 이게 대부분의 기능성 신발이나 등산화에서 착용하는 BOA다이얼이 아니기에 신발에 문제가 쉽게 생기는 것입니다.
저 다이얼이 별것도 아닌, 어느 회사나 쉽게 생산할 수 있는 기술이라면 왜 K2나 블랙야크, Dynamite 등의 유수의 등산화 기능성 신발회사 들이 BOA 다이얼을 사용할까요?
그만큼 수준높은 기술력을 다이얼에서 요구하기 때문이겠죠.
그런데 휠라신발에서는 자체적인 다이얼을 개발해서 장착했습니다.
이러니 저희 아들이 신었던 휠라키즈신발처럼 구입 일주일만에 망가진 것이 아닐까요?
BOA 다이얼을 꼭 확인하시기 바랍니다
저는 이 글을 보는 분들에게 꼭 당부드리고 싶습니다.
다이얼 신발이나 운동화를 구입하실 의향이 있다면 다이얼 로고를 확인하세요.
BOA
바로 BOA 로고를 다이얼에서 확인하시기 바랍니다.
저는 광고비를 받지도 않았고 상품을 제공받지도 않았습니다.
정말 제가 경험한 그대로 너무 답답해서 이 글을 씁니다.
다이얼에서 아래와 같이 BOA 로고를 확인하세요. 휠라 신발은 휠라 로고입니다.
BOA다이얼은 훨씬 튼튼하고 내구성 좋은 다이얼을 경험하실 수 있습니다.
물론 BOA다이얼도 망가질 수 있고 수리할 수도 있습니다. 하지만 적어도 사용 일주일만에 망가지는 일은 발생하지 않습니다.
휠라 운동화 AS후기
끝으로 휠라 키즈 신발 AS후기를 말씀드리고자 합니다.
휠라매장에서 AS맡겼던 신발은 부산에 있는 휠라 AS공장까지 내려갔습니다.
부산에 휠라운동화 AS장소가 있는 것 같습니다.
이것을 어떻게 확인했냐하면 휠라AS 시스템은 실시간으로 신발이 어디에 있는지 마치 택배실시간 배송확인처럼 확인할 수 있었기 때문입니다.
확실히 휠라 AS 확인시스템은 매우 체계적으로 잘되어 있습니다. 제가 예전에 금강제화 구두 AS를 맡겼을때는 어디에 있는지 어느정도 진행인지 캄캄 무소식 확인을 못했습니다.
그런데 휠라신발은 AS 상황을 실시간으로 확인할 수 있습니다. 만약 제가 신발이 여러켤레가 있었다면 휠라키즈신발 as에 매우 만족스러웠을 것 같습니다.
휠라 운동화AS는 처음에 일주일 이야기했는데 딱 5일 걸렸습니다.
화요일에 휠라 매장에 맡겼고, 그주 토요일에 매장에서 찾았으니까요.
휠라 AS는 상당히 빨랐습니다. 그리고 망가진 신발다이얼도 제대로 고쳐졌습니다. 다만 앞으로 반복해서 망가지지 않기만 바랍니다.
그래서 제 글의 결론은 다음과 같습니다.
- 휠라 신발 AS 상당히 체계적이고 빠릅니다.
- 단, 휠라 다이얼은 BOA다이얼이 아닌 자체 다이얼을 사용합니다.
- 다이얼 신발 구입 예정이라면 휠라 키즈신발은 BOA다이얼이 아니라는 것을 염두하기 바랍니다.
휠라에서는 운동화 다이얼 내구성 향상을 위해 더욱 노력했으면 합니다.
이상으로 휠라 신발 구입기 및 휠라 키즈운동화 as후기를 마치고도록 하겠습니다.
감사합니다.
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